Чат-боти для проведення опитувань від «Стратегічного форсайту України»

Планування майбутнього держави потребує об’єктивних даних та залучення експертної спільноти. Міжфракційне депутатське об’єднання «Стратегічний форсайт України» обрало шлях цифровізації опитувань, створивши платформу для збору думок у Telegram та Viber. Це дозволило перетворити складні соціологічні дослідження на швидкий та зручний процес із миттєвою аналітикою.

Клієнт: «Стратегічний форсайт України»
Ніша: Держава / Політичний консалтинг
Платформа: Telegram + Viber

Про
клієнта

«Стратегічний форсайт України» — це міжфракційне депутатське об’єднання у Верховній Раді України. Головний фокус команди зосереджений на розробці політик відновлення, стратегічному прогнозуванні післявоєнної реконструкції та формуванні бачення майбутнього країни.

Виклик

Основним завданням було проведення масштабних досліджень у стислі терміни. Традиційні методи анкетування потребували значних людських ресурсів для обробки відповідей. Об’єднанню було необхідно рішення, що дозволяло б респондентам проходити опитування в онлайн-форматі, а аналітикам — бачити результати у вигляді готових графіків без ручної праці.

Рішення
BotsBand

Ми розробили інтелектуальну систему для проведення форсайт-досліджень у месенджерах. Бот виступає не просто анкетою, а повноцінною дослідницькою платформою, що супроводжує користувача від вибору теми до ознайомлення з думками інших учасників.

Інтеграції

• Google Data Studio — для автоматичної візуалізації зібраних даних у вигляді інтерактивних таблиць і діаграм.
• Google Sheets — як гнучка база даних для зберігання відповідей у структурованому вигляді.

Функціонал
чат-бота

1. Персоналізований вибір тем. Користувач отримує перелік доступних досліджень та обирає напрямок, у якому хоче поділитися експертизою або думкою.
2. Гнучкі формати відповідей. Бот підтримує як вибір варіантів, так і відкриті питання, де респонденти можуть детально описати своє бачення політичних чи економічних процесів.
3. Автоматична маршрутизація. Система веде користувача через логічні блоки опитування до самого кінця, мінімізуючи відсоток незавершених анкет.
4. Прозорість результатів. Після завершення власного опитування користувачі отримують доступ до загальних результатів (у знеособленому вигляді), що стимулює інтерес до проєкту та довіру до нього.
5. Візуалізація в реальному часі. Всі зібрані дані миттєво потрапляють у звіти Google Data Studio, що дозволяє депутатам та аналітикам приймати рішення на основі актуальних цифр.

Результати

Кількість учасників — 2 100+ респондентів

Ефективність проходження — 40% повних завершень опитувань

Швидкість розробки — 3 тижні від ідеї до релізу

Аналітика — 100% автоматизація звітності

Кейс об’єднання «Стратегічний форсайт України» доводить, що державні інституції можуть працювати зі швидкістю сучасних ІТ-компаній. Завдяки автоматизації, процес збору думок став доступнішим, а отримані висновки — фундаментом для майбутніх реформ і стратегій відновлення.