AI based Чат-бот для
інтернет-магазину

Рішення яке допомагає продавати товари 24/7 без навантаження на команду
Більше про рішення
Головне зображення

До нас звертались з такими
запитами:

Потрібно продавати товари простіше, ніж через сайт

Потрібні планові та сегментовані розсилки

Потрібно контролювати якість сервісу через відгуки

Складно масштабувати продажі без розширення команди

Менеджери перевантажені однотипними запитаннями

Бракує зрозумілої аналітики без складних систем

Хочеться підвищити лояльність клієнтів і повторні покупки

Не вдається повертати клієнтів після першої покупки

Потрібна альтернатива мобільному застосунку без дорогої розробки

На основі цих запитів ми зібрали найефективніший функціонал в одному чат-боті, який допоможе вашому інтернет-магазину надавати сервіс найвищого рівня!

Головний функціонал
чат-боту для інтернет-магазину

Продажі

Перегляд каталогу, пошук товарів та оформлення замовлення прямо в чаті

Швидка оплата та підтвердження покупки

Автоматичні сповіщення про статуси замовлення, оплату та доставку

Маркетинг

Сегментовані розсилки по базі користувачів чат-бота

Програма лояльності та цифрові картки

Автоматичні нагадування про покинуті кошики

Підтримка клієнтів

Миттєві відповіді на типові запитання 24/7 (FAQ)

Зменшення навантаження на менеджерів за рахунок автоматизації

Інтеграції

Синхронізація замовлень, клієнтів і залишків з CRM та складом

Робота без ручного введення даних

Аналітика

Аналітика взаємодії клієнтів з ботом

Розуміння, які сценарії реально впливають на продажі

Потрібен нестандартний функціонал?
Опишіть задачу – ми запропонуємо рішення

Переваги впровадження
чат-боту для інтернет-магазину

Єдиний канал комунікації 24/7 — замовлення, підтримка, статуси та автоматичні сповіщення в одному чаті

Повернення клієнтів і зростання LTV— автоматичні тригери для повторних покупок і збільшення лояльності

Зменшення навантаження на команду — бот закриває до 70% типових запитів

Персоналізовані продажі та розсилки — рекомендації, акції й пропозиції на основі поведінки клієнтів

Прозора аналітика продажів у чаті — що купують і де губляться клієнти

Інтеграції з CRM та складом — актуальні дані без ручної роботи

Метрики на які впливає
чат-бот для інтернет-магазину

Аудиторія
Метрика
Що вимірює
Ефект від чат-боту
Власники / eCom менеджери
Conversion rate (CR)
Частку відвідувачів, що купили
Спрощений шлях до покупки в чаті
Власники / маркетинг
Average Order Value (AOV)
Середній чек
Апселл і крос-селл у діалозі
Власники
Cost per order (CPO)
Вартість обробки замовлення
Менше ручної роботи
Власники
LTV
Довгострокову цінність клієнта
Довша взаємодія в чаті

Наступні кроки

Щоб забезпечити успішну розробку та впровадження чат-боту, пропонуємо наступний план дій:

01 02 03 04 05 06

Узгодити умови та технічні деталі

Розпочати роботу над рішенням

Надати першу версію рішення для тестування

Внести необхідні правки та оптимізації

Провести фінальну здачу та запуск у роботу

Розширювати функціонал та продовжувати розвиток проєкту

🎯В результаті ви отримаєте

Інструмент, який перетворює спілкування з клієнтами на стабільні продажі та зростання середнього чеку

Єдиний канал продажів і комунікації. Каталог, покупки, підтримка та маркетинг — в одному чаті

Продажі без збільшення команди. Бот бере на себе рутину та обробляє запити 24/7

Прозору аналітику продажів і поведінки клієнтів. Чітке розуміння, що реально впливає на дохід

Зростання конверсії та середнього чеку. Покупка в кілька кліків, upsell та персональні пропозиції

Маркетинговий канал з високою ефективністю. Розсилки з високим % відкриття без додаткових витрат

Готовність до масштабування. Інтеграція з CRM, складом, оплатами та доставкою

Наше портфоліо чат-ботів
для ритейлу та e-commerce

  • Залучено: Активних користувачів - 38000+

    Активність в боті: Система мотивації

  • Залучено: Користувачів у боті - 26 830+

    Активність в боті: Автоматизація продажів

  • Залучено: Активних підписників - 18000+

    Активність в боті: Автоматизація продажів

  • Залучено: Користувачів у боті - 200+

    Активність в боті: Автоматизація продажів

  • Залучено: 67% Обрали мапу в боті

    Активність в боті: Автоматизація продажів

  • Залучено: Користувачів у боті - 726

    Активність в боті: Маркетплейс у боті

  • Залучено: Активних користувачів - ~800

    Активність в боті: Автоматизація продажів

  • Залучено: Користувачів у боті - 25 940+

    Активність в боті: Автоматизація продажів

Відгуки про BotsBand

  • Косендяк Назар

    Керівник напрямку роботи з підприємцями БФ «Співдія»

    За час нашої співпраці компанія BotsBand зарекомендувала себе як професійний та надійний партнер, який враховує всі побажання та потреби замовників, а також володіє необхідною технічною експертизою для реалізації складних чат-бот рішень.
  • Сірик Костянтин

    Product Owner

    Команда BotsBand продемонструвала надзвичайну проактивність, яка допомогла їй запропонувати найкраще чат бот рішення для вирішення викликів, які мала наша компанія. Також, маючи високу компетенцію у сфері розробки чат ботів, Botsband успішно впровадити складне інноваційне Telegram рішення Webapp в рамках нашого проєкту.
  • Єнтіс Євгеній

    керівник пасажирських
    ІТ-проєктів Укрзалізниці

    Команда Botsband успішно реалізувала наш проєкт в максимально короткий термін, оперативно реагуючи на всі наші запити та реалізовуючи всі наші побажання. Також, процес комунікації був дуже легким і ефективним.
  • Шкільов Максим

    Радник віце-прем'єр-міністра України

    Дякую команді BotsBand за розробку чат-боту, який допомагає українцям отримати важливу інформацію в момент перетину кордону.Ми витратили мінімум часу на постановку задачі і отримали якісний продукт.
  • Ружинська Марія

    Project manager
    Enjoy The Wood

    Особливо хочу відзначити професіоналізм всієї команди, які під час усього процесу розробки надають технічну та консультаційну підтримку по всьому спектру питань з урахуванням саме нашим персональних вимог.
  • Мірошников Євген

    Старший юрист Sayenko
    Kharenko Law Firm

    Команда Botsband постійно проявляла ініціативу та була націлена на результат. Також важливо відзначити структурованість і послідовність роботи, яка була продемонстрована на кожному етапі розробки та спілкування.
  • Рябікін Олександр

    Founder в
    Genius.Space

    Працювали разом над розробкою телеграм-бота Лабораторії Онлайн Бізнесу, рекомендую!
  • Марина Дударєва

    Project manager
    GO.IT

    Створювали чат-бот під івент-проєкт для бізнес-подій. Дуже задоволені роботою команди BotsBand. Молодці!🔥
  • Устінов Станіслав

    Керуючий партнер

    Досвід та проактивність команди Botsband вражають. До того ж вони завжди роблять усе можливе, щоб забезпечити найкращі результати для кожного клієнта, а деколи навіть більше.

Старт

  1. Загальне обговорення проєкту
  2. Орієнтовна оцінка проєкту по вартості та строках
  3. Укладення попередніх домовленостей про співпрацю
  4. Розробка технічного завдання (приклад) та презентація
  5. Уточнення вартості та строків розробки
  6. Погодження та укладення договору про співпрацю
  7. Проведення авансового платежу у розмірі 50% від вартості розробки

Розробка

  1. Отримання додаткової інформації необхідної для розробки проєкту
  2. Розробка бета-версії проєкту
    1. розробка базової архітектури
    2. дизайн UI та UX
    3. розробка функціоналу
    4. налаштування необхідних інтеграцій
 e. тестування
  3. Здача бета версії та формування переліку необхідних правок (виходячи із невідповідності ТЗ або багів)

Запуск

  1. Внесення правок
  2. Корегування текстів
  3. Здача першого месенджеру
  4. Розробка додаткових месенджерів
  5. Здача фінальної версії проєкту
6. Технічна підтримка проєкту

Якщо ви вже маєте впроваджену систему для роботи з клієнтами або для ведення обліку у вашому бізнесі та хочете, щоб вона взаємодіяла з чат-ботом, це можливо. Більшість популярних сервісів мають свою API, яка дозволяє це зробити. Якщо простими словами, API – це такий собі “спосіб комунікації” між програмами, який дозволяє програмам розуміти одна одну та спілкуватись однією мовою передаючі інформацію.

Плюси прямої інтеграції чат-бота з продуктом:

⏱ Оперативність. Інформація передається безпосередньо в систему або із неї в режимі реального часу
🕹 Автоматичність. Всі процеси відбуваються без втручання людини
📲 Мобільність. Зручно взаємодіяти з сервісом прямо зі смартфона
⛓ Мультиканальність. Один чат-бот можна інтегрувати з декількома системами одночасно

Так, чат-боти можна оновлювати та доповнювати.

Оплата хостингу платформи, на якій розроблений чат-бот. Також, технічна підтримка проєкту, яка оплачується додатково.

Так, чат-боти легко масштабуються. Після запуску бота в одному месенджері, його створення в іншому займає значно менше часу.

Про BotsBand в цифрах

300+
реалізованих
проєкти за 8 років

85% замовників
звертаються до нас
за розробкою повторно

Топ-3 найкращих
компаній по розробці
чат-ботів за версією Clutch

Ростислав Тучак

Ростислав

Founder & CEO BotsBand

Замовити консультацію

Заповніть форму та отримайте безкоштовну консультацію від експерта з впровадження чат-ботів


    Натискаючи «Надіслати», я погоджуюся з Політикою конфіденційності