Воронка чат-ботів для продажу наборів вітамінів NRG BOX

У світі превентивної медицини персоналізація — це ключ до результату. Проєкт NRG BOX від медичного центру Age Management поставив перед собою амбітну мету: зробити складний процес підбору нутрицевтиків швидким, точним і доступним у смартфоні. Завданням BotsBand було створити інтелектуальну воронку, де штучний інтелект бере на себе роль первинного діагноста й консультанта, перетворюючи складні медичні протоколи на зрозумілий клієнтський шлях.

Клієнт: NRG BOX (Age Management)
Ніша: Медицина / Фармацевтика / Біохакінг
Платформа: Telegram

Зміст

1. Про клієнта

2. Виклик

3. Рішення BotsBand

4. Інтеграції

5. Функціонал чат-бота

6. Результати

Про клієнта

NRG BOX — інноваційний продукт від провідного українського медичного центру Age Management, що спеціалізується на превентивній медицині та біохакінгу. Це персоналізований комплекс нутрицевтиків (вітамінів та мінералів), розроблений на основі глибокого чекапу організму та індивідуальних дефіцитів пацієнта. Замість стандартизованих вітамінів, NRG BOX пропонує науково обґрунтовану систему підтримки здоров’я, енергії та довголіття, де кожен компонент підібраний лікарем-геронтологом для оптимізації біохімічних процесів конкретної людини.

Виклик

Головною проблемою бізнесу була висока вартість залучення клієнта та велике навантаження на експертів під час підбору БАДів. Аналіз стану шкіри й гормонального фону зазвичай потребував живого спілкування з менеджером або лікарем. Компанії було необхідно автоматизувати шлях від першого контакту з рекламою до моменту оплати персоналізованого боксу, зберігаючи при цьому високу наукову точність діагностики.

Рішення
BotsBand

Ми реалізували дворівневу систему чат-ботів, що супроводжує користувача на всіх етапах воронки. Це не просто месенджер-маркетинг, а повноцінний програмний комплекс з інтегрованими моделями ШІ та автоматичною генерацією медичної документації.

Інтеграції

• Кастомна модель ШІ — для комп’ютерного зору (аналіз фото) та обробки медичних анкет.
• ZOHO CRM — для повного контролю бази клієнтів та етапів продажів.
• WayForPay — для безшовної оплати підібраних комплексів.
• PDF-генератор — для миттєвого створення брендованих звітів.

Функціонал
чат-бота

1. Інтелектуальний аналіз за фото. Перший бот виступає точкою входу для трафіку. ШІ аналізує селфі користувача, визначає біологічний вік та зчитує гормональні маркери за станом шкіри. Це створює “вау-ефект”.
2. Діагностика за Брюссельським протоколом. Після фотоаналізу користувач переходить до сервісного бота для детального опитування. ШІ обробляє відповіді про стан здоров’я, замінюючи тривалу первинну консультацію.
3. Генерація персональних PDF-звітів. На основі аналізу бот миттєво створює індивідуальний файл у фірмовому дизайні. Клієнт отримує розшифровку стану та наукове обґрунтування компонентів.
4. Автоматичний підбір та продаж NRG BOX. Система сама формує оптимальний набір нутрицевтиків під конкретні дефіцити пацієнта. Оформити замовлення та оплатити його можна безпосередньо в інтерфейсі бота.
5. Моніторинг стану та фідбек. Через місяць після покупки бот автоматично повертається до клієнта із запитаннями. Він збирає дані про зміни в самопочутті, що дозволяє стимулювати повторні продажі.

Результати

Загальна кількість користувачів — 3 225

Продано персоналізованих боксів (2025-2026) — 2 200

Ефективність воронки — Максимальна автоматизація від фото до оплати

Завдяки впровадженню ШІ-рішень від BotsBand, NRG BOX вдалося оцифрувати складну медичну послугу. 2200 проданих боксів — це результат, досягнутий за мінімальної участі менеджерів на етапі підбору. Система довела, що навіть у такій делікатній ніші, як медицина, чат-боти можуть забезпечити преміальний сервіс та високу точність призначений.