Чат-бот для професійної спілки «Всеукраїнський альянс офтальмологів»

Професійний розвиток лікаря потребує постійного доступу до знань, але у щільному графіку важко знайти час на пошук контенту. «Всеукраїнський альянс офтальмологів» вирішив це завдання, створивши єдиний освітній простір прямо в месенджерах. Результат: кожен другий офтальмолог України вже став користувачем бота, перетворивши навчання на інтерактивний процес із реальними бонусами.

Клієнт: Громадська Спілка «Всеукраїнський альянс офтальмологів»
Ніша: Медицина / Фармацевтика
Платформа: Telegram + Viber

Про
клієнта

ГС «Всеукраїнський альянс офтальмологів» — це потужна платформа, що об’єднує лікарів, виробників медобладнання, фармацевтичні компанії та науковців. Спілка є драйвером розвитку офтальмології в Україні, впроваджуючи передові стандарти навчання та професійної взаємодії.

Виклик

Перед Альянсом постало завдання створити зручний цифровий хаб для українських спеціалістів. Необхідно було не просто інформувати лікарів про новини галузі, а забезпечити структурований доступ до освітнього відеоконтенту, проводити тестування та підтримувати активну комунікацію між експертами та практикуючими лікарями.

Рішення
BotsBand

Ми розробили багатофункціональну платформу для навчання та комунікації. Бот став не лише бібліотекою знань, а й інструментом гейміфікації, що стимулює лікарів до постійного вдосконалення навичок через систему накопичувальних балів.

Інтеграції

• Google Sheets — для гнучкого управління базою знань та результатами тестувань.
• Google Data Studio — для глибокої візуалізації аналітики, відстеження активності користувачів та успішності навчання.

Функціонал
чат-бота

1. Мобільний університет (LMS). Лікарі отримують доступ до різноманітних навчальних матеріалів та відеоуроків. Весь освітній шлях від вивчення теорії до фіксації знань проходить у смартфоні.
2. Гейміфікація та бали. За кожне пройдене опитування або успішний тест користувач отримує бали. Бот пояснює механіку обміну цих балів на знижки від партнерів та цінні призи.
3. Рейтингова система. Функція «Топ-користувачів» відображає список найбільш активних лікарів, що стимулює здорову професійну конкуренцію всередині спільноти.
4. Консультації експертів. Можливість поставити питання провідним фахівцям галузі. Бот автоматично сортує запити за спеціалізацією експертів та їхнім місцеперебуванням.
5. База знань Dr.Ophtik. Автоматизовані відповіді на найпоширеніші питання щодо ініціативи Dr.Ophtik та миттєвий зв’язок з адміністратором для вирішення нестандартних ситуацій.
6. Віральність (Invite a friend). Функція «Запросити друга» дозволяє учасникам спільноти масштабувати платформу, залучаючи колег до професійного нетворкінгу.

Результати

Охоплення ринку — 50% усіх офтальмологів України

Кількість користувачів — 1 200+

Активність — 300+ завершених опитувань

Кейс «Всеукраїнського альянсу офтальмологів» демонструє, як вузькоспеціалізована спільнота може ефективно диджиталізуватися. Завдяки боту навчання стало доступним, а комунікація між бізнесом та лікарями — прозорою та результативною.