Instagram-бот для конкурсу в Українській Академії Лідерства

Конкурсне тестування для студентів часто потребує багато ручної роботи: збору відповідей, підрахунку балів, формування рейтингу та підтримки учасників.

Щоб спростити цей процес, BotsBand розробили для Української академії лідерства Instagram-бота. Він проводив учасників через тестування, передавав відповіді до бази даних, допомагав автоматизувати підрахунок балів і показував позицію в рейтингу без переходу в інші канали.

Клієнт: Українська академія лідерства
Ніша: EdTech / Освіта / Молодіжні програми
Платформа: Instagram

Зміст

1. Про клієнта

2. Виклик

3. Рішення BotsBand

4. Інтеграції

5. Функціонал чат-бота

6. Результати

Про клієнта

Українська академія лідерства — формаційна платформа особистісного та суспільного розвитку молоді, що поєднує річну програму між школою та університетом. Організація має 3 навчальні осередки — у Києві, Львові та Ужгороді, об’єднує понад 1450 випускників і реалізує соціальні проєкти, які вже охопили понад 400 тисяч людей.

Виклик

Українській академії лідерства потрібно було організувати тестування для студентів у зручному цифровому форматі. Важливо було не лише надіслати учасникам перелік завдань, а й автоматично фіксувати відповіді, нараховувати бали та формувати рейтинг. Також рішення мало підтримувати комплексні відповіді, давати учасникам підказки за потреби та дозволяти команді швидко отримувати дані для визначення переможців. Окремим завданням стало створення процесу без зайвої ручної роботи: від реєстрації учасника до передачі результатів у базу даних і підбиття підсумків конкурсу.

Рішення
BotsBand

BotsBand розробив Instagram-бота для проведення конкурсного тестування в Українській академії лідерства. У боті було зібрано близько 30 запитань. Він проводив користувача через тест поетапно, за потреби надавав підказки та передавав відповіді до бази даних для подальшого підрахунку балів. Окремо реалізували особистий рейтинг учасника: після проходження тестування студент міг перевірити власну кількість балів і побачити свою позицію серед інших конкурсантів. Це додало до процесу елемент залучення та здорової конкуренції.

Інтеграції

• Google Sheets — для зберігання відповідей, результатів тестування, балів і даних учасників.
• WhatsApp-чат — для сповіщення команди про звернення користувачів, які потребують підтримки.

Функціонал
чат-бота

1. Онбординг і реєстрація студентів. Після старту бот знайомить користувача з конкурсом, пояснює логіку тестування та надає всю необхідну інформацію перед проходженням завдань. Далі студент проходить реєстрацію в чат-боті. Це дозволяє зафіксувати учасника в базі та пов’язати його відповіді з результатами тестування.
2. Проходження тесту. У розділі «Почати тест» користувач отримує послідовність запитань. Бот проводить студента через усі завдання, приймає відповіді та передає інформацію до Google Sheets. Формат дозволяє працювати не лише з короткими відповідями, а й із завданнями, де учаснику потрібно дати більш змістовну або комплексну відповідь.
3. Підказки під час тестування. За потреби чат-бот може показати підказку до запитання. Це допомагає учасникам краще орієнтуватися в умовах конкурсу та не залишати тестування через нерозуміння формату завдання.
4. Інформація про проєкт. У розділі «Про проєкт» студенти можуть ознайомитися з інформацією про конкурс, його мету та правила участі. Це зменшує кількість типових запитань до команди й дозволяє зібрати базові матеріали в одному каналі.
5. Особистий рейтинг. У розділі «Мій рейтинг» користувач бачить кількість набраних балів і свою позицію серед інших учасників. Такий формат дає студентам змогу відстежувати власний результат у процесі конкурсу та підвищує залучення до проходження завдань.
6. Підключення менеджера. Якщо користувачу потрібна допомога, він може залишити відповідний запит у боті. Після цього повідомлення передається до WhatsApp-чату команди, щоб менеджер міг підключитися до діалогу. Це дозволяє поєднати автоматизоване тестування з живою підтримкою у випадках, коли учаснику потрібне додатковое пояснення.

Результати

Студенти, які пройшли опитування — 500

Кількість переможців — 3

Призи для переможців — MacBook, iPad або iPhone 15

Instagram-бот допоміг Українській академії лідерства перевести конкурсне тестування у звичний для студентів канал комунікації. Учасники могли пройти близько 30 запитань, отримати підказки, перевірити свій рейтинг і за потреби швидко звернутися до команди підтримки. Усього тестування пройшли 500 студентів. На основі зібраних результатів було визначено 3 переможців, які отримали один із призів: MacBook, iPad або iPhone 15. Рішення об’єднало реєстрацію, тестування, збір відповідей, підрахунок балів і підтримку учасників в одному Instagram-боті, зробивши конкурсний процес зрозумілішим для студентів і зручнішим для команди УАЛ.