Чат-бот для порталу курсів ресторанного бізнесу Academica

Запуск освітнього стартапу зазвичай асоціюється з довгими місяцями розробки власної платформи або мобільного застонку. Проте для перевірки гіпотези в ніші HoReCa проєкт Academica обрав інший шлях — швидкий старт у месенджері. Завданням BotsBand було створити повноцінну LMS-систему всередині Telegram, де професіонали ресторанного бізнесу могли б купувати та проходити курси за лічені хвилини.

Клієнт: Academica
Ніша: EdTech / HoReCa
Платформа: Telegram

Про
клієнта

Academica — це інноваційний портал для фахівців індустрії гостинності. Стартап збирає прикладні курси для працівників ресторанів, барів та кафе, фокусуючись на передачі реального досвіду від топових експертів ринку. Це майданчик для тих, хто прагне вдосконалити навички «тут і зараз».

Виклик

Команді Academica потрібно було перевірити життєздатність ідеї онлайн-навчання для барменів та кондитерів. Основна проблема — висока вартість і тривалість розробки окремого застонку. Необхідно було рішення, що дозволяло би безпечно ділитися відеоматеріалами, приймати платежі та нагадувати студентам про навчання, зберігаючи низький поріг входу для користувача.

Рішення
BotsBand

Ми розробили чат-бот, що повністю замінив мобільний застосунок на етапі запуску. Бот функціонує як закритий навчальний кабінет: він ідентифікує покупця, відкриває доступ до контенту та автоматизує комунікацію через систему розумних сповіщень.

Інтеграції

• WayForPay — для миттєвої покупки курсів прямо в месенджері.
• Google Sheets — як гнучка база даних для обліку користувачів та управління контентом.

Функціонал
чат-бота

1. Смарт-ідентифікація та продаж. Бот автоматично перевіряє доступ користувача за номером телефону. Якщо курс не придбано, система пропонує здійснити оплату в пару кліків, миттєво відкриваючи навчальні матеріали після транзакції.
2. Навчальний хаб «Мої курси». Персональний розділ, де зберігаються всі придбані уроки. Бот забезпечує доступ до структурованих матеріалів та захищених відео, що дозволяє навчатися прямо зі смартфона в зручний час.
3. Маркетплейс нових знань. У розділі «Інші курси» користувач може переглянути актуальні теми та одразу придбати новий модуль.
4. Гнучке управління графіком. Користувач може самостійно налаштувати дні та час для нагадувань. Це значно підвищує показник завершення курсів (Completion Rate).
5. Автоматизована воронка розсилок. Система сама нагадує про завершення терміну доступу, інформує про вихід нових продуктів і здійснює рекламні розсилки базою користувачів.

Результати

Загальна сума продажів — 25 000 грн

Кількість успішних покупок — 44

Запущені напрямки — 3 курси (Бар, Кондитерська справа)

Кількість користувачів — 70+

Проєкт Academica успішно підтвердив гіпотезу: месенджери є ефективним інструментом для професійного навчання в HoReCa. Всього за допомогою чат-бота було реалізовано 44 курси, що принесло стартапу перші 25 000 грн доходу без витрат на складну розробку. Це ідеальний приклад того, як автоматизація дозволяє бізнесу фокусуватися на якості контенту, а не на технічних проблемах.