Чат-бот з Mini App для компанії імпорту авто Addicted Auto

Ринок автоімпорту — це сотні пропозицій, де швидкість пошуку вирішує все. Addicted Auto відмовилися від ручного надсилання варіантів у месенджерах на користь інноваційного Mini App. Тепер клієнт самостійно підбирає авто за фільтрами, а менеджери бачать динамічну статистику переглядів, фокусуючись на реальних продажах, а не на копіпасті повідомлень.

Клієнт: Addicted Auto
Ніша: Логістика / Транспорт / Імпорт авто
Платформа: Telegram (Mini App)

Про
клієнта

Addicted Auto — експерт на ринку автоімпорту України. Компанія спеціалізується на підборі, доставці та ремонті «під ключ» автомобілів з аукціонів Copart, IAAI та Manheim. Головний принцип Addicted Auto — прозорість та відбір лише ліквідних лотів із перевіреною історією.

Виклик

Маючи величезний асортимент та стабільний потік лідів, компанія зіткнулася з операційним навантаженням: менеджери вручну підбирали варіанти з бази та скидали інформацію кожному клієнту окремо. Потрібен був єдиний інструмент, що дозволив би клієнту самостійно фільтрувати авто, а компанії — автоматизувати облік та аналізувати інтерес до конкретних лотів.

Рішення
BotsBand

Ми розробили сучасний Telegram Mini App — візуальний інтерфейс всередині чат-бота, що працює як повноцінний сайт. Це дозволило реалізувати складну систему фільтрації та забезпечити користувачеві досвід використання нативного застонку.

Інтеграції + технології

• Telegram Mini App (Web) — інтерфейс на весь екран.
• MySQL — надійна база даних для зберігання сотень лотів.
• Haptic Feedback — вібровідгук при взаємодії, що покращує UX.

Функціонал
чат-бота

1. Інтерактивна вітрина (Mini App). Користувач працює з візуальним каталогом у повноекранному режимі. Зручні фільтри за маркою, моделлю, роком та ціною дозволяють знайти потрібне авто за лічені секунди.
2. Розумна галерея. Після вибору параметрів у Mini App, бот автоматично надсилає користувачу в чат галерею зображень із детальним описом авто.
3. Адмінпанель для менеджерів. Система дозволяє зручно додавати нові лоти, редагувати опис та керувати ролями користувачів прямо через інтерфейс бота.
4. Динамічна аналітика. Менеджери бачать статистику переглядів кожної машини. Це дозволяє розуміти попит у реальному часі та коригувати стратегію продажів.
5. Швидкий запит на консультацію. В один клік клієнт може записатися на тест-драйв або зв’язатися з менеджером для обговорення деталей угоди.

Результати

База автомобілів у боті — 419 лотів

Загальна кількість переглядів авто — 2 660+

Кількість підписників — 140+ (цільова аудиторія)

UX-фішки — Vibration feedback та Fullscreen режим

Завдяки впровадженню Mini App, Addicted Auto перетворили процес вибору авто на зручний цифровий шопінг. Автоматизація пошуку розвантажила відділ продажів, а статистика переглядів дала бізнесу цінні дані для аналізу популярності брендів та моделей.