Чат-бот для медіа-бюро Ekonomika+

Коли медіабюро з чотирма майданчиками та десятками заходів на рік стикається з питанням масштабованої комунікації — точкові рішення вже не рятують. Саме тому Ekonomika+ обрали системний підхід і звернулися до BotsBand за серією Telegram-ботів для своїх подій. Що з цього вийшло? Читайте далі.

Клієнт: Ekonomika+
Ніша: Конференції/івенти
Платформа: Telegram

Про
клієнта

Ekonomika+ — українське бізнес-медіабюро, що об’єднує 4 медіаресурси та організовує масштабні бізнес-заходи в Україні: Business Wisdom Summit, Get Business Festival та інші. Аудиторія платформи — підприємці, топменеджери та фахівці, які шукають практичні інструменти для розвитку бізнесу.

Виклик

Організація масштабних бізнес-заходів щороку ставить перед командою одне ключове питання: як ефективно комунікувати з великою кількістю учасників протягом події.

Ekonomika+ стикалися зі складністю оперативної комунікації: швидко інформувати про зміни, обробляти потік однотипних запитань і при цьому не залучати окрему команду підтримки було практично неможливо вручну.

Рішення
BotsBand

BotsBand розробили не один універсальний бот, а серію Telegram-ботів, адаптованих під кожен окремий захід Ekonomika+. Такий підхід дозволяє зберігати фірмовий стиль події, налаштовувати унікальний контент і при цьому використовувати перевірену функціональну архітектуру.

Інтеграції: Google Sheets — для бази даних та управління контентом.

Функціонал
чат-бота

Кожен бот серії охоплює повний сценарій взаємодії учасника з подією — від входу до фінального відгуку.

1. Ідентифікація та вхід.  Бот ідентифікує учасника за номером квитка, що одразу вирішує питання верифікації і дає доступ до персоналізованого контенту без зайвих кроків.
2. Навігація та програма. Учасники в будь-який момент можуть переглянути повну програму заходу та дізнатися, хто виступає прямо зараз — без роздрукованих буклетів і пошуку волонтерів.
3. Взаємодія зі спікерами. Бот дає можливість ставити запитання спікерам у зручному форматі, а також оцінювати кожен виступ і голосувати за найкращого спікера дня.
4. Залученість і розіграш. Щоб перетворити пасивних слухачів на активних учасників, бот запрошує взяти участь у розіграші гранту на розвиток бізнесу — інструмент, що одночасно підвищує залученість і підкреслює цінність заходу.
5. Сервіс та пост-івент. Бот ділиться контактами організаторів, збирає відгуки про подію в цілому та інформує про майбутні заходи Ekonomika+ — зберігаючи зв’язок з аудиторією після завершення дня.

Результати

Кількість користувачів — 1400+

Повідомлень надіслано — 26000+

Учасників голосування — 150+

Показник у 26 000+ повідомлень за один день — це свідчення того, що учасники активно користувалися ботом протягом усієї події: уточнювали розклад, ставили запитання, голосували. Бот став повноцінним цифровим супроводом заходу, а не просто додатковим каналом розсилки.